Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, Butta Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilen www.letsii.com adresli internet sitesi (“Site”) ile mobil uygulamalar ve tüm dijital kanallar üzerinden sunulan hizmetlerde uygulanmak üzere hazırlanmıştır. Bu politika, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin temel esasları belirler.

Şirketimiz, müşteri mahremiyetini esas alır; tüm veri işleme süreçlerini yürürlükteki mevzuat, özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) doğrultusunda hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun biçimde gerçekleştirir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Site üzerinden sunulan üyelik süreçleri, sipariş işlemleri, iletişim formları, kampanya talepleri ve müşteri hizmetleri süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad – Soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş bilgileri

• Ödeme bilgileri (kart bilgileri hariç)

• Kullanıcı işlem kayıtları

• IP adresi ve log kayıtları

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve teslimatın sağlanması

• Müşteri hesabının yönetimi

• Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sunulması

• Kampanya duyuruları, promosyonlar ve bilgilendirme iletilerinin iletilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesinin artırılması, Site’nin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi

2. Kampanya, Tanıtım ve Bilgilendirme İletileri

Kullanıcılarımıza zaman zaman kampanya duyuruları, indirimler, yeni ürün bildirimleri veya kişiye özel teklifler iletilebilir.
Bu iletiler:

• Kullanıcının açık rızası doğrultusunda gönderilir.

• Diledikleri zaman hesap ayarları veya iletilerde yer alan “abonelikten çık” bağlantısı üzerinden iptal edilebilir.

3. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, kullanıcı bilgilerinin yetkisiz erişime, kayba veya kötüye kullanıma karşı korunması için güncel güvenlik teknolojileri ve teknik-idari tedbirler uygular.

Bu kapsamda:

• Veriler güvenli sunucularda saklanır,

• Erişim yalnızca yetkilendirilmiş personel tarafından gerçekleştirilir,

• Veri işleme süreçleri düzenli olarak denetlenir.

Kullanıcı bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca aşağıda belirtilen istisnai hallerde hukuki zorunluluk gereği ilgili mercilerle paylaşılabilir.

4. Kredi Kartı Güvenliği

www.letsii.com üzerinden yapılan tüm ödeme işlemleri, 3D Secure ve SSL sertifikası ile korunur.

Şirketimiz:

• Kredi kartı numaranızı, şifrelerinizi veya ödeme detaylarınızı kesinlikle kayıt altına almaz,

• Bu bilgileri hiçbir sistemde saklamaz, üçüncü kişilerle paylaşmaz.

5. IP Adresleri ve Trafik Verileri

Güvenlik, sistem yönetimi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla Siteye giriş yapan kullanıcıların IP adresi, tarayıcı bilgisi ve erişim kayıtları sistem tarafından otomatik olarak işlenebilir.

6. Çerezler (Cookies)

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek, tercihleri hatırlamak ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanıcılar:

• Tarayıcı ayarlarından çerezleri yönetebilir,

• Kısmen veya tamamen devre dışı bırakabilir.

Ancak çerezlerin kapatılması bazı fonksiyonların sınırlı çalışmasına neden olabilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitede, üçüncü taraf web siteleri veya hizmet sağlayıcılarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik politikaları ve uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

Kullanıcıların, bu sitelerin politikalarını ayrıca incelemesi tavsiye edilir.

8. İstisnai Haller ve Yasal Yükümlülükler

Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında ilgili resmi makamlarla paylaşılabilir:

• Yetkili mercilerin talebi üzerine,

• Kullanıcı sözleşmesi ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği hallerde,

• Yasal bir soruşturma veya hukuki süreç kapsamında.

Bu paylaşımlar yalnızca mevzuat çerçevesinde ve zorunluluk ölçüsünde gerçekleştirilmektedir.

9. Elektronik İletişim Güvenliği

Müşteri hizmetleri kapsamında e-posta ile iletişim kurulabilir. Ancak güvenlik sebebiyle kullanıcıların e-posta üzerinden kredi kartı bilgisi veya hassas kişisel veri göndermemesi önemle tavsiye edilir.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, ihtiyaçlar doğrultusunda güncellenebilir.
Tüm güncellemeler, Site üzerinde yayınlandığı anda geçerlilik kazanır. Kullanıcıların politikayı düzenli olarak takip etmesi önerilir.

11. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

Firma Unvanı: Butta Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: TAHTAKALE MAH. MİNE ÇİÇEĞİ SOKAK NO:16/2 İÇ KAPI NO:4
E-posta:[email protected]
Telefon: +90 535 735 82 10
Web:www.letsii.com